警備業界でも進むAIによる自動化｜警備業界の課題とAI導入のメリットを解説

警備業界が抱えている問題

近年、警備業界は深刻な人手不足に悩まされています。少子高齢化による労働力不足に加え、長時間労働や過酷な労働環境が問題となり、若年層の離職が後を絶ちません。

また、情報処理技術などの発達に伴い、犯罪も高度化している今、セキュリティに対する要求はますます高まる一方で、人件費の高騰や、人による監視の限界といった課題も浮上しています。

このような状況下で、AI（人工知能）は警備業界の救世主となる可能性を秘めています。AIを活用することで、人手不足の解消、コスト削減、そしてより高度なセキュリティの実現が期待されます。

そもそもAIって何？

AI（Artificial Intelligence）とは、日本語で「人工知能」と訳され、人間のような知能を持つコンピュータシステム、またはその実現を目指す研究分野のことを指します。

AIは、人間が得意とする様々な作業をコンピュータで実現することを目指しています。

AIを活用した技術には、写真や動画から、人が写っているか、何が写っているかなどを判断する画像認識技術、人間の言葉を聞き取り、テキストに変換したり、その内容を理解したりする音声認識技術、人間の言葉で書かれた文章を理解し、生成したり、翻訳したりする言語処理技術、過去のデータからパターンを見つけ出し、未来を予測したり、新しい知識を獲得したりする機械学習、人間の脳神経回路を模倣したニューラルネットワークを用いて、より複雑なタスクをこなす深層学習などがあります。

AIが解決できる可能性のある問題

①人手不足

単純作業やルーチンワークなどの単純作業をAIを利用して自動化することで、警備員の負担を軽減し、人材の流出を防ぐことができます。
 

②コスト高

AIによる効率化を行うことで、人件費の削減や中間コストなどを抑えることができ、トータルの支出を削減することが可能になります。
 

③セキュリティの課題

AIの高度な画像認識技術や異常検知機能を活用することで、従来の人間の目では見つけられなかった不審な行動や異常を検知し、セキュリティレベルを向上させることができます。
 

④労働環境

AIが24時間365日稼働することで、警備員の労働時間を短縮し、働き方改革に貢献します。

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警備業界とAI｜最新事情とAI導入のメリット

近年、人工知能（AI）の急速な発展に伴い、警備業界にも大きな変革が訪れています。従来、人間が行っていた監視や巡回といった業務に、AIが導入されることで、より高度で効率的なセキュリティ体制が構築されつつあります。

この章では、最新のAI技術が警備にどのように活用されつつあるのか、またAIを警備体制に導入することで得られるメリットなどを解説していきます。

警備業界に革新をもたらしているAI技術

①画像認識技術

AIの画像認識技術は、従来の監視カメラの概念を大きく変えました。

AI搭載カメラは、膨大な量の映像データをリアルタイムで解析し、不審な人物や車両、異変を検知することができます。

AI搭載カメラを活用することで、以下のような異常を即座に検知できるようになっています。
 

侵入検知 :
フェンスの切断や窓の破損といった侵入行為を即座に検知

徘徊検知 :
駐車場や建物内での不審な徘徊者を検知

火災検知 :
煙や炎を検知し、初期段階での火災発生を通知

②顔認識技術

顔認識技術は、特定の個人を特定し、その行動を追跡する上で非常に有効なツールです。

顔認識技術は、以下のような場面で活用されています。

入退室管理 :
従業員や来訪者の入退室を顔認証で管理し、不正な侵入を防ぐ

迷子発見 :
子供や高齢者の顔写真を登録し、迷子になった場合に迅速に発見

VIP保護 :
VIPの顔情報を登録し、周囲の監視を強化

③行動解析技術

AIの行動解析技術は、人物の動きや姿勢から、その意図を推測することができます。

行動解析技術を活用することで、より高度なセキュリティ対策が可能となります。

不審行動検知 :
徘徊や物陰での待ち伏せなど、不審な行動パターンを検知します。

転倒検知 :
高齢者施設などにおいて、転倒者を早期に発見し、迅速な対応を可能にします。

④ドローンとロボットを活用した新しい警備

AIと連携したドローンやロボットを活用することで、これまで警備が困難だったり、効率が悪かった場所の監視もスムーズに行えるようになってきています。

広範囲監視 :
ドローンは、広範囲を空から監視し、地上からの監視では発見できない異常を発見することができます。

危険区域監視 :
放射線量の高い場所や、人間が立ち入ることが困難な場所の監視にロボットを活用しています。

パトロール :
ロボットにプログラムを組み込み、定められたルートを自律的に巡回させることで、異常を検知します。

ただし、口コミはあくまで参考程度にし、最終的な判断は自分の目で確かめることが大切です。

警備にAIを導入するメリット

AI警備システムの導入は、従来の警備体制に革新をもたらしています。

ここでは、AIを活用した警備によって得られる、コスト削減、効率化、セキュリティ強化といった具体的なメリットを、数値や事例を交えて解説し、人間とAIの役割分担、AIが得意とする分野についても詳しく見ていきましょう。

メリット①コスト削減

AIが単純作業やルーチンワークを担うことで、警備員の数を減らすことができ、人件費を大幅に削減できます。特に夜間や早朝など、人件費が高い時間帯の警備にAIを導入することで、より大きな効果が期待できます。

また、AIが異常検知や監視を行うことで、警備員はより付加価値の高い業務に集中することができます。例えば、不審な人物への対応や、施設内の巡回といった、人間ならではの判断が必要な業務に専念することで、警備の質向上に繋がります。

AIシステムの導入には初期費用がかかりますが、長期的には人件費削減や効率化による効果で、投資回収が可能です。

メリット②効率化

AIは休むことなく、24時間365日監視を続けることができます。また、AIには人的なミスによる見落としなどもないため、セキュリティレベルを向上させることができます。

また、AIは、膨大な量の映像データをリアルタイムで解析し、異常を瞬時に検知することができます。これにより、事件発生時の初動対応を迅速に行うことが可能となり、被害を最小限に抑えることができます。

AIは、遠隔地にある複数の施設を、一つのセンターから一元管理することができます。これにより、警備員の負担を軽減し、効率的な運用を実現します。

メリット③セキュリティがより強化される

AIは、人間よりも高い精度で異常を検知することができます。特に、微細な変化や複雑なパターンを認識する能力は、人間を大きく凌駕します。

また、AIを利用することで、複数のセンサーデータを統合し、より高度なセキュリティを実現することができます。例えば、カメラ映像、温度センサー、騒音センサーなどのデータを組み合わせることで、離れた場所からでも現場の状況をより詳細に把握できるようになります。

実際に、顔認識技術や行動解析技術を、不正な入退室や盗難などの行為を監視に活用している現場もすでに存在します。

人間とAIの役割分担

AIは、人間の能力を補完し、より高度なセキュリティを実現するための強力なツールです。しかし、AIにすべての警備業務を任せることは現実的ではありません。より効果的な警備システムを構築するには、人間とAIがそれぞれ得意とする分野で役割分担することが求められます。

■AIが得意とする分野

・単純作業: 監視、巡回、異常検知など

・データ分析: 膨大な量のデータを解析し、パターンを認識

・機械学習: 過去のデータから学習し、精度を向上

■人間が得意とする分野

・判断: 複雑な状況における判断、交渉

・コミュニケーション: 人とのコミュニケーション、問題解決

・創造性: 新しいアイデアの創出

■AIを活用したセキュリティシステムの具体例

・小売店: 万引き防止、顧客行動分析

・工場: 設備異常検知、侵入検知

・オフィスビル: 入退室管理、不審者検知

・病院: 徘徊防止、転倒検知

AI警備システムの導入は、上に列挙したように、多岐にわたるメリットをもたらします。

AIと人間の役割分担を明確にし、それぞれの強みを活かすことで、より安全で安心なセキュリティシステムを構築することが可能になります。

警備業界は、人手不足やセキュリティの高度化といった課題を抱え、大きな転換期を迎えています。AI（人工知能）の導入は、これらの課題を解決し、警備業界に新たな可能性をもたらす革新的なソリューションとして注目されています。

AIが得意とする画像認識、音声認識、機械学習などの技術を活用することで、警備業務の効率化、人件費削減、そしてより高度なセキュリティの実現が可能になります。具体的には、AIは、24時間365日の監視、異常検知の高度化、そして人手不足の解消といった課題解決に貢献します。

一方で、AIは人間の能力を補完するツールであり、複雑な状況判断や人間関係構築といった分野は、依然として人間の役割が重要です。より効果的な警備システムを構築するには、AIと人間の役割分担を明確にし、それぞれの強みを活かす仕組みを作ることが大切です。

いかがでしたでしょうか？

KIREI produceでは今後も住環境に関するライフハックをどしどし発信していきます！

次回の更新もどうぞお楽しみに！

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